为什么需要审核台
风控引擎自动处理80%订单,但仍有20%需要人工判断。审核台让这20%的处理效率最大化。
自动处理 80%
风控引擎通过规则和模型自动判定大部分订单,低风险订单自动放行,高风险订单自动拦截。
人工审核 20%
介于自动通过与自动拦截之间的灰色地带订单,需要审核员结合上下文信息做出判断。
效率提升 5x
审核台将订单详情、风险信息、历史记录集中展示,审核员无需切换多个系统,效率大幅提升。
核心功能
为电商审核团队量身打造的高效审核工作台
可疑订单队列
风控引擎自动推送可疑订单至审核队列,按风险等级排序,审核员优先处理高风险订单。
- 自动推送可疑订单
- 按风险等级排序
- 支持筛选与搜索
- 批量操作支持
多级审核流程
支持初审、复审、终审多级审核链路,不同金额/风险等级走不同审核流程,灵活配置审核节点。
- 初审/复审/终审
- 按金额分级审核
- 按风险等级分流
- 自定义审核节点
审核记录追溯
每笔审核决策完整记录,操作人、时间、原因、结论全程留痕,便于后续审计与复盘。
- 操作人记录
- 审核时间戳
- 决策原因备注
- 完整审计链路
风控引擎联动
审核结果反馈风控引擎,持续优化规则和模型,减少未来人工审核量,形成正向循环。
- 审核结果自动反馈
- 规则持续优化
- 减少人工审核量
- 正向循环迭代
审核流程
从风控引擎标记到审核决策反馈,完整的审核工作流
风控引擎标记
可疑订单
→
进入审核队列
按风险等级排序
→
审核员查看
订单详情+风险信息
→
安全
放行订单
→
风险
拦截订单
→
待定
退回复审
效率提升
审核台帮助团队大幅提升审核效率与协作水平
审核效率
人均日处理从50单提升到200+单。订单详情、风险信息、历史记录一屏展示,无需切换系统。
团队协作
支持团队分单、抢单、转单。审核任务智能分配,避免重复审核,团队协作高效有序。
数据报表
审核效率报表、审核员绩效统计、审核结果分布分析,数据驱动团队管理与流程优化。
效果数据
使用可疑订单审核台后的业务改善参考
4x
审核效率提升
人均日处理量从50单提升到200+单,信息集中展示减少切换成本。
100%
审核记录可追溯
每笔审核决策全程留痕,操作人、时间、原因完整记录。
持续降低
人工审核量
审核结果反馈风控引擎,持续优化规则,逐步减少需要人工审核的订单比例。